Деловой туризм в мире и в России

Основными компаниями, которые занимаются, деловым туризмом в России являются: KMP Group, UTS, BTI, Concord, « Бизнес – центр Планета Тур», ВАО «Интурист», «Спутник Тревел Клаб», «Академсервис ДМС», «Компания МОСКО», «Элиос Тревел», «Эпик Тревел», и представительства крупных западных сетевых концернов Carlson Wagonlit, Rosenbluth, American Express, Euro Lloyd. Имеются фирмы, специализация которых – бронирование отелей и билетов для поездок бизнес класса, это фирмы: «Инна Тур», «Аэро Клуб», Infinity Travel, Andrews Travel House и другие, почти все такие компании располагаются в Москве.

Развиваться российскому туризму мешает несколько факторов:

1. В стране нет самостоятельной национальной туристической организации, так называемого «государственного лидера». Этот «государственный лидер» должен контролировать, управлять и стимулировать туризм, как отдельную сферу. Так же туризм и деловой туризм должны быть не на последних местах и занимать достойное место в структуре управления государством.

Но в нашей стране туризм и деловой туризм, очень часто не воспринимается всерьез и из государственных программ его очень часто исключают или просто не вносят. Иногда кажется, что нашим депутатам все равно, внесли предложение по развитию туризма, а его на дальнюю полочку, мол, он подождет, есть вопросы поважнее. Деловой туризм воспринимается, как обслуживание деловых поездок и мероприятий, не более того. Именно поэтому у властей нет желания работать с такими законопроектами. А жаль.

2. Нет тесного сотрудничества на региональном и федеральном уровнях между профессионалами отрасли и органами власти. Для того что бы российский деловой туризм стал конкурентоспособным на мировом уровне, именно это сотрудничество необходимо. Без него никак не обойтись. Ведь если договорится не могут между собой, то каким же образом будут договариваться с другими странами? России, очень нужны, профессиональные городские или региональные структуры, которые будут организовывать встречи на должном уровне. Одна из таких фирм это Конвешн и Визит Бюро. Нужно осознавать, что это является важным элементом для города и региона в целом, ведь идет продвижение региона.

3. В России нет грамотного продвижения и PR для того, чтобы формировался достоверный положительный образ нашей страны, это нужно делать для развития въездного туризма. Очень верно утверждение «имидж – большие деньги, имидж – больше, чем деньги». России нужно развитие профессиональной имиджелогии в сфере делового туризма.

Сейчас для городов, регионов, стран важнейшим экономическим ресурсом становится территориальный имидж. Так же территориальный имидж является ключевым фактором конкурентоспособности города, региона, страны. Территория должна иметь имидж, репутацию, как в отечественных, так и в зарубежных деловых и общественно – политических кругах.

Все это и есть основы успешного продвижения территории, как на внутренних, так и на внешних рынках услуг, товаров, капиталов. Если имя региона известно и имеются соблазнительные предложения, все это будет способствовать ускорению в социально – экономическом развитию и привлечению в экономику инвестиций, в том числе и зарубежных.

Сегодня успех в бизнесе, конечно, зависит от внешних факторов, от экономики, политики и т.д., но важно, что бы люди понимали культурные различия. Ведь одной из главных проблем на сегодняшний день является межкультурная компетенция бизнесменов и профессионалов делового туризма, в том числе и работников PR, их знание языковых и национальных различий, умение не только вести переговоры, но и просто общаться с представителями разных стран, культур и вероисповеданий.

4. Нет целенаправленной, узкопрофессиональной, продуманной на межведомственном и государственном уровнях подготовки кадров. Как и в прежние времена, российские институты туризма выпускают «работников широкого профиля». А вот западные страны знают, что деловой туризм является тонкой специфической работой с предпринимателями – профессиональный менеджмент и консалтинг. Именно поэтому в сфере делового туризма работать должны специалисты – профессионалы, которые одинаково хорошо разбираются и в тонкостях организации деловых поездок, и в специфике ведения бизнеса, и в потребностях бизнес – туристов, и в нюансах связанных в организации деловых мероприятий и еще очень много.

5. Нет внимания к участию в международных выставках индустрии MICE. Выставка является главным инструментом продвижения бизнеса, но в России предпринимательство и государственная политика недооценивают ту роль, которая отведена выставкам делового туризма.

Ассоциация Делового Туризма (Russian Business Travel Association – RBTA) - это консультативный, экспертно-аналитический, образовательный и организационный форум для субъектов рынка делового туризма, индустрии MICE, образованный в России в январе 2000 года.

Главная цель Ассоциации – всемерное содействие качественному развитию и совершенствованию деловой современной индустрии и инфраструктуры встреч на российском и международных рынках.

Основным событием в сфере делового туризма России является Московская Международная MICE выставка (MICEFORUM). Первый раз эта выставка прошла в марте 2005 года. Это мероприятие помогает российским профессиональным и корпоративным покупателям встретится и пообщаться с иностранными поставщиками туристического продукта. Основными участниками MICE Forum являются агентства по бизнес турам, туроператоры, международные конгресс – центры, организаторы мероприятий, отели, гостиницы и курорты класса люкс.